抽出的文字
未来，每个人都是自己的生涯专家
深圳市生涯规划与发展协会 2017年12月20日 08:39 听全文
以下文章来源于慧生涯 ，作者慧青
慧生涯
我是慧青，职业生涯与个人成长咨询师。25年人力资源管理和教育行业经验，北大光…
01 背景
[大会展示板]
刚 刚 参 加 完 1 2 月 9 日 - 11 日 在 上 海 举 行 的 2 0 1 7 N C D A 中 国 年 会 ， 这 是 N C D A 首 次 在 美 国 以 外 举 行
年会活动，能够和生涯界的同仁在这样一个场合相会，聆听来自美国、港澳台和国内顶级专家的
最新研究和理念，再次回到曾经生活过七年的上海，这一切都让我倍感兴奋。
关于NCDA，很多朋友可能还不了解，这里先科普下：
美国生涯发展协会（National Career Development Association,NCDA）的前身是美国全国
职业指导协会（NVGA），成立于1913年，1985年更名为美国生涯发展协会。作为全球历史最
悠久、专业程度最权威的生涯教育行业的机构，NCDA提供的专业人士培养体系和课程体系受
到国际社会的广泛承认。其在生涯发展专业、生涯咨询方案与服务规范，以及生涯信息素材的
质量评估等方面，一直被公认为各专业发展标准的领导者。在推动全球生涯教育的发展以及人
才培养的进程中发挥了非常重要的作用。
02 会议概况
本 次 会 议 从 1 2 月 9 日 - 11 日 ， 前 两 天 为 全 体 大 会 和 分 论 坛 ， 第 三 天 是 由 生 涯 专 家 带 来 的 专 业 工 作
坊，在这里，把我在大会上的所见所闻，特别是对我有启发的内容与大家分享。
【第一天上午大会议程】
03 梁湘明教授主题报告
1 2 月 9 日 上 午 ， 大 会 正 式 开 始 ， N C D A 现 任 主 席 P a u l Ti m m i n s 先 生 致 欢 迎 辞 之 后 ， 香 港 中 文 大 学
教育学院院长梁湘明教授做了题为“When the Music Changes, so Must the Dance”（为新乐曲
建构新舞步）的主题报告，报告以音乐和舞步来隐喻时代变化和生涯发展与辅导的工作方法，通
过详实的数据和研究，在提出问题的同时，给出了问题的解决方法。
他首先回顾了生涯发展与职业辅导的概况，并一针见血地指出，在21世纪，时代背景已经发生了
重大的变化，他分别从职业生涯的转变与不可预测性、多元出路及新工作模式，以及新经济环境
下对于学生生涯能力的要求变化这三个方面做出了说明。
紧接着，他分析了新一代学生（Z世代）的特质，指出：
1.他们是真正的数字原住民;
2.更加全球化、受过良好的教育，并具有企业家精神;
3.与此同时，非常有趣的是，Z世代学生也很渴望安全和稳定。
在演讲的第三部分，梁教授对过去的生涯发展与职业辅导模式做了总结，他用旧舞步来代表这些
过去的做法，这些做法的问题包括：
1.低科技;
2.用60年代提出的框架、用语、以及观点（当然有一定的改进）;
3.在校门之内推行;
4.生涯发展/职业准备度往往不被清楚定义为学校表现指标;
5.很多/一些学生并不热衷参加生涯规划。
提出问题之后，梁教授也给出了解决的方案，具体的做法包括：
1.360度的生涯教育和干预；
2.让生涯发展/职业生涯准备度成为学生在校表现指标的一部分；
3.打造高质量的职场体验项目以提升学生的生涯学习体验；
4.职业规划和生活技能将成为21世纪学习者的核心元素；
5.开发有效的方法以吸引学生更早开始探索生涯发展；
6.提供更个性化的生涯服务和关怀；
7.通过高科技提供无时间限制的生涯服务，培养家长、导师，以及商业伙伴成为有效的社会支持
媒介，智能生涯发展（大数据和人工智能的应用）。
04 我的感悟与思考
梁教授的报告给我带来了很多启发，在这里和大家分享：
1. 生涯发展能力将成为21世纪工作者的标配。
（1）在这样一个快速变化的时代，每个人都需要因应时代给我们带来的不确定性，澳大利亚的
一项研究数据表明，在21世纪，人们一生当中平均从事17份工作，搬15次家，做过5种不同的职
业，这一切，让生涯转换成为这个时代的工作者需要面对的常态。
（2）最近被刷屏的中兴员工大楼坠亡是一个典型的生涯转换过程中的意外事件，当事人很可能
是因为不具备应对职业生涯中的变化的能力，最后选择了极端的解决方式，这真是非常令人痛心
的事情。
（3）联想到我最近做学生咨询的过程中，有学生对我说，希望找到一个有发展前景的行业，并
在三五年之后能够培养出自己的职场核心竞争力，我想说，很多时候，外部的世界存在的不确定
性和不可控因素太多，以至于我们最需要培养的并不仅仅是在某个行业和细分领域的技能，而是
可迁移的技能，特别是发展自己生涯的能力。
（4）生涯发展能力是对影响我们生涯发展的经济、社会、心理、教育、生理等各种因素进行选
择和创造的能力，在这个变化的时代，谁拥有了这项能力，谁就能够更好地适应、生存和发展，
而那些期待能够找到铁饭碗，希望他人或组织为自己的人生负责的人，将无法适应时代的发展。
2. 生涯发展的工作变得前所未有的复杂，国内生涯工作者的专业度亟待提高。
（1）目前在国内接受过系统训练的生涯规划师和咨询师数量很有限，绝大多数所谓的生涯规划
师在上完多个培训课程之后，依然不能为来访者提供有效的生涯规划服务，这里所谓有效的生涯
规划服务，不仅包括熟知生涯理论和工具，能够设计和讲授生涯课程，还包括有能力提供有效的
生涯咨询服务，后者对于专业性的要求其实是非常高的。
（2）生涯咨询服务目前已经在一些机构和平台上开展，但其专业度还远远不及心理咨询，虽然
生涯咨询的本质就是心理咨询，只是更多应用职业心理学的工具和技术，从来访者的生涯问题入
手，来帮助来访者成长。目前国内的生涯咨询行业还缺乏专业的行业规范，从业者对于所谓的行
业规范也缺乏统一的认知，这是生涯咨询的专业人员应该一同来思考的重要问题。
（3）在目前的市场上，生涯咨询的客户（即来访者），往往抱着一次咨询就解决问题的态度来
做付费咨询，绝大多数咨询师为了迎合市场和来访者的需要，会在初次咨询的过程中使劲浑身解
数，来“解决”来访者的问题；殊不知，这样的“解决”态度，很多时候并不能真正解决问题，只不
过是通过共情、鼓励和赞美的技巧，让来访者感觉良好而已。有的咨询师，为了让来访者“满
意”，会将咨询时间延长，然而即便是将一个小时的咨询时间延长到两个、甚至三个小时，依然
不可能在一次咨询中“解决问题”，因为一个人的生涯发展是与外界互动的过程，一次咨询只是在
一个时点发生的事情，无法看到这个动态的过程，又如何能够真正帮助到来访者？
（4）界定不清的生涯咨询很可能只是掩盖了真正的问题，来访者在一次几百甚至上千元的付费
咨询之后，当然会感受到暂时的愉悦，觉得自己的问题有了清晰的方向，也得到了解决的方案，
但当他们真正按照这个方案去实施的时候，却发现事与愿违，这个时候，他们很可能会抱怨这个
咨询师太不专业，以后也不想再去做生涯咨询了。
（5）一个合格的生涯咨询师需要接受过专业的心理咨询和生涯咨询培训，积累超过200小时以上
的咨询时数，持续接受督导，懂得相关的伦理道德知识，能根据来访者的情况选择适当的生涯测
评工具、施测并解读测评结果等等。
（6）合格生涯工作者的培养也将是这个行业面临的挑战之一，大部分机构在这个议题上都持比
较功利的态度，因为人才的培养需要投入大量的时间，以及不菲的经费，即便如此，还是可能面
临人才流失的问题，因此，在课程研发和咨询师队伍的培养上，不少机构往往会想要通过挖角的
方式快速获得人才，这样的方式并不利于整个行业的成长，真正有担当的机构会从更长远的视角
出发，为整个行业培养人才，同时也将成为最大的获益者。
3. 科技将迅速改变生涯服务提供的方式。
（1）21世纪之初，国内的少数公司推出了基于局域网的生涯测评和课程服务，这种简单的产品
模式在当时得到了市场的热情追捧。
（2）时至今日，基于云平台的Saas、互联网大数据，以及方兴未艾的人工智能技术在生涯领域
的应用，这些都将很快改变生涯教育领域的产品形态和格局。
（3）对于提供生涯产品和服务的机构来说，需要在研发上紧跟技术的发展，否则将会被淘汰出
局，对于学校来说，需要及时调整服务提供方式，以应对Z世代人群作为数字时代原住民的需
要，建设硬件设施固然能够作为有形项目写入学校的工作报告，作为政绩的证明，然而，数字化
和虚拟的服务才是新一代学生更愿意接纳的。
4.生涯发展作为一种观念，将被普及到大众层面。
（1）2017年也被成为“新高考元年”，2014年9月国务院发布《国务院关于深化考试招生制度改
革的实施意见》，确定上海市、浙江省为全国高考综合改革试点省市，为其他省（区、市）高考
改革提供依据。两地很快出台高考综合改革试点方案，从2014年秋季入学的学生开始实施。
（2）新高考带动了中学生涯产品和服务市场，这个市场已经成为生涯细分领域的风口，诸多教
育公司在这个细分领域投资和发力，为中学提供相应的教学管理、志愿填报和师资建设的软硬件
产品与服务，多家机构在新三板上市或者获得风险投资，这说明，市场正在从启动期过渡到激烈
竞争阶段，结合大学生涯教育市场的发展规律，我预计，经过2-3年的时间，在这个市场当中的
企业将会经历一轮淘汰和重组，市场格局会逐渐稳定下来。
（3）从大众层面来看，中国的中学教育还是以应试为导向的教育，家长对于学生高考志愿填报
的影响力依然是很大的，因为政策的倒逼，中国家长不得不开始学习生涯的相关知识，未来，在
新高考的影响下，中国家长将成为生涯知识学习市场中的一个重要群体。当然，我们不应忘记，
面临高考的孩子才是新高考影响的核心人群，然而，机构需要看到家长作为付费主体的现实，特
别是to C模式的机构，在业务的开展过程中，需要认真思考如何吸引家长的关注，并满足家长的
需要。
以上是我在听完梁湘明教授在本届NCDA中国年会开场报告后，对于行业和专业的一点思考和感
想，愿与各位生涯界同仁共勉，共同推动中国生涯教育事业的发展。
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